1. サービスの目的
本サービスは、利用者様が生前にご指定されたデジタル遺産（SNSアカウント、クラウドストレージデータなど）について、死後事務委任契約に基づき適切に管理・処理することを目的としています。
2. 重要なポイント
(1) サービスプランおよび内容
当事務所では、利用者様のご要望に応じた以下の3つのプランをご提供しております。
| プラン名 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| ベーシックプラン | 初期サポート（遺言書作成、ID・パスワード管理、データ保管） | 33,000円（税込） |
| プレミアムプラン | ベーシックプランの内容に加え、年次確認・更新（5年契約または10年契約） | 60,500円 / 82,500円（税込） |
| パーフェクトプラン | プレミアムプランの内容に加え、死後事務委任サービス（SNS削除、契約解約、データ保存） | 90,500円 / 112,500円（税込） |
(2) 各プランの詳細
① ベーシックプランの内容
- チェックリストの作成：SNSアカウントやクラウドストレージの整理について、分かりやすくガイドいたします。
- データの安全保管：作成された情報は、安全なサーバーで厳重に管理いたします。（内容を変更される場合、1回につき手数料2,000円を申し受けます。）
- 自筆証書遺言書作成サポート：ご意向を丁寧に確認し、法的効力を有する遺言書を作成するためのアドバイスを行います。また、完成品の確認までしっかりとサポートいたします。
② プレミアムプランの追加内容
- 年次確認・更新：毎年、契約内容やID・パスワードの最新情報を確認し、適切に維持いたします。
- 遺言書の保管：ご作成された自筆証書遺言書を安全に保管し、必要な際に適切に取り出せるよう管理いたします。
③ パーフェクトプランの追加内容
- 死後事務委任契約（死後対応サービス）
- SNSアカウントの削除（例：Twitter、Instagram など）
- サブスクリプション契約の解約（例：動画配信サービス、クラウドサービス など）
- クラウドデータの保存や移行（500MB以上対応）
(3) お支払い方法
本サービスの料金は、ご契約時に一括でお支払いいただきます。お支払い方法は以下のいずれかをお選びいただけます。
- 銀行振込
- クレジットカード決済
(4) 契約期間中に利用者様がご逝去された場合の対応
ご契約期間中に利用者様がご逝去された場合、以下の対応を行います。
- 指定された連絡担当者または相続人への通知
- 利用者様があらかじめ指定された連絡担当者または相続人の方へ、速やかにご逝去の通知を行います。
- 契約内容に基づくデジタル遺産の管理・削除・引き渡し
- ご契約内容に従い、デジタル遺産の管理・削除・引き渡しを適切に実施いたします。
- オプション契約がある場合の追加対応
- オプション契約をご利用の場合には、事前に取り決めた内容に従い、必要な手続きを追加で実施いたします。
(5) オプション契約がない場合
- ID・パスワードなどの管理情報は保管し、利用者様の死亡後、指定された連絡担当者または相続人へ引き渡します。
- デジタル遺産の削除や解約手続きは、相続人または連絡担当者が行うものとします。
3. 契約前にご確認いただきたい事項
- 本サービスは、当事務所が定める 利用約款 に基づき提供されます。
- 委任状の提出：官公署手続きやデジタルサービスの解約のため、死後事務委任契約の委任状をご提出いただきます。
- 必要情報の提供：デジタル遺産のID・パスワード、死後の処理内容、連絡担当者の指定が必要です。
- 対応制限：外部サービスの規約変更や不可抗力により、一部対応ができない場合があります。
4. 免責事項
- 利用者様が提供した情報に誤りや不足があった場合、適切な対応ができないことがあります。
- サービス提供者の規約変更や技術的制約により、削除や解約ができない場合があります。
- 天災やシステム障害など、当事務所の管理範囲外の問題により対応が困難な場合、当事務所は責任を負いかねます。
- 当事務所の責に帰すべき事由による損害賠償は、契約金額を上限とします。
5. 事業者情報
アシスト行政書士事務所
代表者：渡邊真二（行政書士・情報セキュリティスペシャリスト）
所在地：大阪市浪速区元町1-1-20 新賑橋ビル4階
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